Grzegorz Sroga

Expert ds. marketingu

EXPERT W DZIEDZINIE LOJALNYCH I NIELOJALNYCH KLIENTÓW

W marketingu pracuje od ponad 15 lat prowadząc takie marki jak: Onet, Optimus, Alma Market, Krakowski Kredens, Barlinek. Twórca konkursu L’Esprit Photo, członek Międzynarodowego Stowarzyszenia Reklamy IAA, doktorant AGH na Wydziale Zarządzania w Krakowie, magister zarządzania i marketingu na wydziale Zarządzania i Marketingu Uniwersytetu Jagiellońskiego, promotor niekonwencjonalnych metod marketingu, ekspert w dziedzinie programów lojalnościowych, strategii marketingowej i analiz marketingowych. Autor wielu artykułów naukowych i popularno-naukowych. Z zamiłowania scenarzysta filmowy i fotografik.

Moje umiejętności

Doświadczenie

SpaZONE Sp. z o.o.

Producent obiektów SPA.


Stanowisko: Dyrektor Marketingu i Sprzedaży.

Odpowiedzialność:
  • Organizacja i zarządzanie całą siecią sprzedaży i marketingiem.
  • Opracowywanie strategii oraz planów sprzedaży
  • Analiza raportów i prognoz rynku oraz weryfikacja planów sprzedaży.
Główne osiągnięcia:
  • Opracowanie standaryzacji produktów.
  • Stworzenie kwartalnika SpaZONE Magazin dla Architektów i hoteli.

BP Europa SE

Branża paliwowa


Stanowisko: Loyalty manager

Odpowiedzialność:
  • Zarządzanie programem lojalnościowym Payback.
  • Prowadzenie promocji w ramach programu lojalnościowego.
  • Zarządzanie budżetem lojalnościowymm.
Główne osiągnięcia:
  • Opracowanie nowego rodzaju promocji „Event marketing campaigns”.
  • Opracowanie kilkunastu promocji w ramach programu Payback.

Valvex S.A.

Branża budowlana, wykończenie wnętrz.


Stanowisko: Dyrektor Marketingu.

Odpowiedzialność:
  • Bezpośrednia odpowiedzialność za całościowe zarządzanie marketingiem na poziomie strategicznym.
  • Kształtowanie długo i średnioterminowej strategii marek.
  • Kreowanie społecznej odpowiedzialności biznesu.
Główne osiągnięcia:
  • Ogólnopolska kampania wizerunkowa z Polskim Hydraulikiem.
  • Zmiana wizerunku firmy Valvex w tym zmiana logo i systemu CI.
  • Przeprowadzenie kilkunastu promocji produktowych oraz budowa ekskluzywnej międzynarodowej marki baterii Graff.

Barlinek S.A.

Wyposażenie wnętrz.


Stanowisko: Dyrektor Marketingu

Odpowiedzialność:
  • Kształtowanie długo i średnioterminowej strategii i polityki marketingowej firmy.
  • Odpowiedzialność za całokształt działań marketingowych firmy.
  • Współuczestnictwo w kreowaniu nowych produktów i marek.
  • Tworzenie i zarządzanie budżetem marketingowym.
  • Zarządzanie zespołem kilkunastoosobowym działem marketingu.
Główne osiągnięcia:
  • Osiągniecie najwyższego poziomu rozpoznawalności marki Barlinek.
  • Zdobycie poziomu lidera największego producenta deski na świecie.
  • Skuteczne zarządzanie budżetem marketingowym w kilkunastu krajach.
  • Zarządzanie międzynarodowymi promocjami na wielu rynkach.
  • Autor Marki Premium podłóg drewnianych L`Esprit Decoration.

Alma Market S.A.

FMCG


Stanowisko: Dyrektor Klubu Konesera

Odpowiedzialność:
  • Bezpośrednia odpowiedzialność za całokształt zarządzania programem lojalnościowym na poziomie strategicznym.
  • Opracowanie wytycznych i nadzór nad przygotowaniem planów rozwoju marek Alma Market: Alma, Klub Konesera, Krakowski Kredens.
  • Kompleksowe zarządzanie nagrodami, procesem zakupu, reklamą, katalogiem nagród.
  • Nadzór nad przygotowywaniem i prowadzeniem promocji marketingowych oraz opracowywanie analiz i raportów wg ustalonych KPI.
Główne osiągnięcia:
  • Autor największego w Polsce Programu Lojalnościowego Premium w sektorze FMCG.
  • Organizacja kilkudziesięciu promocji produktowych, konkursów.
  • Udział w tworzeniu marki Krakowski Kredens.
  • Stworzenie założeń biznesowych do sklepu internetowego Alma24.pl.

Unicard S.A.

Branża: IT (Systemy Automatycznej Identyfikacji ID).


Stanowisko: Marketing Manager

Odpowiedzialność:
  • Odpowiedzialność za całokształt działań marketingowych firmy.
  • Opracowywanie założeń do działań programów lojalnościowych.
Główne osiągnięcia:
  • Udział we wdrożeniu programów lojalnościowych takich jak np. Idea Profit - Polkomtel SA.
  • Współtworzenie klubów:
    - PartnerClub w BP Polska.
    - Klub Instytutu Zarządzania,
    - Klub Buduj z PSB.

Optimus S.A.

Branża: IT (Departament Internetu – portal internetowy Onet.pl).


Stanowisko: Specjalista ds. Marketingu

Odpowiedzialność:
  • Sponsoring.
  • Kontakty z mediami przy tworzeniu działów tematycznych
  • Organizacja konkursów, loterii, zabaw internetowych
Główne osiągnięcia:
  • Bezpośredni udział w tworzeniu marki Onet.pl
  • Organizacja internetowej Miss Polonii
  • Organizacja internetowej galerii Fotografii, galerii Andrzeja Mleczki.

Złote myśli lojalności


Slide 1
O lojalności

Czy zastanawialiście się Państwo kiedyś dlaczego jesteśmy lojalni? Jaki jest system motywacyjny lojalności? Jakie są czynniki i elementy decydujące że jesteśmy lub nie jesteśmy lojalni. „Nie ma człowieka nie lojalnego, każdy czemuś lub komuś jest lojalny”. Lojalność kojarzone jest z honorem, uczciwością i sprawiedliwym postępowaniem. Można zatem wnioskować że „człowiek z natury jest lojalny”. Człowiek nabywa lub osłabia lojalność w kolejnych latach swojego rozwoju zachowań konsumenckich poprzez naukę, poznanie, doświadczenie, obserwacje. „Modelowanie lojalności to podstawowe zadanie współczesnego marketingu”. „Nie ma lojalnych klientów przez przypadek”. Należy jednak pamiętać, iż „lojalności klientów nie można kupić, można ją jednak modelować! „Lojalnych klientów chcą mieć wszyscy, ale tylko nieliczni ich mają”.

 

Portfolio

Edukacja & Sukcesy zawodowe

  • Od 2008członek Międzynarodowego Stowarzyszenia Reklamy IAA

  • 2002 - 2006doktorant na Uniwersytecie Jagiellońskim

  • 2001magister zarządzania i marketingu na wydziale Zarządzania i Marketingu Uniwersytetu Jagiellońskiego

 

Zapraszam do kontaktu

Napisz wiadomość korzystając z formularza kontaktowego
lub odwiedź mnie na profilu: